Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после заказа товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Политика возврата товара и денег
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки ( товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован). Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем: • товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений, заводская упаковка, ярлыки, пакеты все целое (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю).
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат.
Возврат осуществляется по Новой почте.
Возврат через Новую почту
Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту відправлення замовлення. Для відправки товару необхідно по телефону отримати реквізити для відправки повернення у менеджера. Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця. До повернення необхідно додати заяву на повернення у довільній формі, вказавши причину пвернення товару та банківські реквізити куди повертати кошти, та копію 1-2 сторінок паспорту замовника. Після відправки товару необхідно по телефону повідомити менеджеру номер декларації. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки. Якщо оплата була зроблена через систему онлайн платіжів, то й повернення коштів здійснюється лише через систему онлайн платіжів.
Деньги возвращаются покупателю на расчетный счет указанный покупателем при возврате товара. Если на момент обмена, аналогичного товара нет в продаже, Вы можете приобрести любые другие виды продукции из имеющегося у нас ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги, в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный, при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
При отправке весь товар проверяется на целостность упаковки и работоспособность. При при получении товара на почте, Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности. Магазин не несет ответственности за повреждение товара перевозщиком.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизированного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае обмена или возврата товара (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам не может быть использован), все транспортные расходы, связанные с обменом и возвратом, оплачиваются покупателем. Внимание! Обязательно осматривайте товар на почте.
Если товар ненадлежащего качества (подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара) все транспортные расходы берет на себя интернет магазин. Возврат средств или обмен товаров ненадлежащего качества происходит в течении 14 дней с момента отправки товара покупателем.
Если товар имеет следы экслуатации и поврежден, возврат не осуществляется. Если распакованы детали конструктора, проколото надувное резиновое изделие, то возврат не осуществляется. Проверяйте весь товар обязательно на почте.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.